Защита конфиденциальности информации, полученной от заказчика или созданной в ходе работ по сертификации, очень важна ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» (далее ОПС СМ).
ОПС СМ принимает меры по защите конфиденциальности информации, полученной или созданной во время осуществления деятельности в области подтверждения соответствия на всех уровнях своей структуры, включая комитеты и внешние органы или отдельные лица, действующие от имени ОПС СМ.
ОПС СМ обеспечивает соблюдение конфиденциальности в отношении информации о заявителе. Обязательства персонала, включая членов любых комиссий, лиц, работающих по контракту, действующих от имени ОПС СМ, декларируются в письменном виде и подлежат строгому соблюдению.
При заключении договора на проведение работ по подтверждению соответствия ОПС СМ берет на себя обязательство о конфиденциальности информации, полученной во время аудитов.
ОПС СМ сообщает клиенту, заранее (в соглашении), информацию, которую он намеревается разместить для общего пользования. Вся остальная информация, за исключением информации, которую клиент делает общедоступной, рассматривается как конфиденциальная.
Исключения по раскрытию конфиденциальной информации определены в Соглашении на проведение работ по подтверждению соответствия систем менеджмента.
Информация об организации из источников, отличных от тех, которые организация обозначила (например, лица, подающего жалобу) может рассматриваться как конфиденциальная.
ОПС СМ имеет и использует оборудование и средства, которые обеспечивают безопасное обращение с конфиденциальной информацией (например, сейф, закрытые шкафы).
В ОПС СМ установлены ответственные за хранение, места хранения, сроки хранения, обеспечивающие ограничение доступа и сохранность материалов сертификации.