Органа по подтверждению соответствия систем менеджмента ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» строит свою деятельность таким образом, чтобы быть и восприниматься как беспристрастный.
ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт»:
-обязуется обеспечить беспристрастность сертификации систем менеджмента путем управления рисками конфликтов интересов;
- определяет, анализирует и документирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из его взаимоотношений;
- не проводит сертификацию, если взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности.
- не сертифицирует деятельность по сертификации систем менеджмента другого органа по сертификации;
- не предлагает и не проводит внутренние аудиты у сертифицированных им заказчиков, не сертифицирует систему менеджмента, внутренние аудиты которой он проводил, в течение двух лет после завершения внутренних аудитов;
- гарантирует, что его деятельность не представляется на рынке или предлагается как связанная с деятельностью организации, занимающейся консультированием по системам менеджмента;
- не заявляет и не подразумевает, что сертификация будет более простой, легкой, быстрой или менее дорогой при привлечении определенной консультирующей организации;
- будет предпринимать ответные действия в отношении любых угроз для обеспечения беспристрастности, вытекающих из деятельности других лиц, органов или организаций;
- гарантирует, что весь его персонал и Комитет по беспристрастности, которые могут оказывать влияние на деятельность по сертификации, будут действовать беспристрастно, и не будут допускать коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего их беспристрастность;
- будет требовать от всего персонала, сообщать о ситуациях, о которых персонал знает и которые могут вовлечь их или орган по сертификации в конфликт интересов;
- будет использовать данную информацию в качестве входных данных при определении угроз для обеспечения беспристрастности вследствие деятельности таких работников, и не будет привлекать такой персонал к аудитам, пока работники не продемонстрируют отсутствие конфликта интересов.
С целью обеспечения беспристрастности в ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт»создан Комитет по защите беспристрастности, основной задачей которого является обеспечение беспристрастности при выполнении работ по сертификации систем менеджмента.
Доведение Политики в области обеспечения беспристрастности до Заявителей услуг, посетителей в ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт», осуществляется путем публикации соответствующей информации на доске и размещением на сайте ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт». Оно доступно в любое время для изучения всем сотрудникам.
ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» разрабатывает и реализует меры по предотвращению и разрешению возникающих конфликтов интересов.