ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ И ОТМЕНЫ ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТОВ СООТВЕТСТВИЯ ИЛИ СОКРАЩЕНИЯ ОБЛАСТИ СЕРТИФИКАЦИИ 

Предоставляя сертифицированным Заказчикам сертификат соответствия на систему менеджмента и право применения знака сертификации ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт»  в лице руководства и всего персонала, официально заявляет, что:

1) Имеет правила, регламентирующие порядок приостановления, отмены действия сертификата и сокращения области сертификации, и доводит эти правила до сведения Заказчиков.

2) В случае установления приведенных ниже фактов имеет право производить действия по приостановлению, отмене действия сертификата соответствия и сокращению области сертификации Заказчика:

ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» может временно приостановить (не более чем на 6 месяцев) действие сертификата соответствия на систему менеджмента в соответствии с п.9.6.5.2 СТ РК ISO/IEC 17021-1-2015 в следующих случаях:

– постоянного и значительного невыполнения требований сертификации, включая требования к результативности системы менеджмента;

– когда сертифицированный заказчик не разрешает проводить периодическую оценку (инспекционный аудит) или повторный аудит с требуемой периодичностью;

– неустранения в течение 60 дней выявленных при периодической оценке (инспекционном контроле) несоответствий требованиям нормативно документов на систему менеджмента;

– появления обоснованных претензий и жалоб к безопасности и качеству продукции (услуги) со стороны потребителей, связанных с нарушением законодательных и обязательных требований;

– нарушения правил применения сертификата соответствия, предусматривающих его использование строго в той области деятельности, на которую он получен, и/или в течение срока действия сертификата соответствия;

– нарушения правил применения знака соответствия сертифицированной системы менеджмента;

– несоблюдения требований нормативно документов, распространяющихся на деятельность организации-заявителя;

– просьбы сертифицированной организации-заявителя о приостановлении действия сертификата соответствия.

При приостановлении сертификация системы менеджмента заказчика временно не действует. Соглашение на проведение работ  по подтверждению соответствия  гарантирует, что в случае приостановления заказчик не будет ссылаться на свою сертификацию.

ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» возобновляет действие приостановленного сертификата, если был решен вопрос, который привел к приостановлению. Неспособность решить вопросы, которые привели к приостановлению, в установленное ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» время, влечет за собой отмену или сокращение области сертификации.

ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» сокращает область сертификации (область действия сертификата соответствия), чтобы исключить части, не соответствующие требованиям, если сертифицированный заказчик постоянно или в значительной мере не выполняет требования сертификации применительно к этим частям области сертификации. Любое такое сокращение согласовывается с требованиями стандарта, применяемого для сертификации.

ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» имеет право отменить действие сертификата соответствия на систему менеджмента в следующих случаях:

- если организацией-заявителем не устранены несоответствия, выявленные при предыдущем аудите;

- если несоответствия не устранены в период приостановления сертификата соответствия;

- если имеются случаи систематического несоблюдения требований нормативных документов, относящихся к деятельности организации-заявителя;

- в случае отказа организации-заявителя от периодической оценки (инспекционного контроля) и (или) оплаты его проведения;

- по инициативе владельца сертификата т.е. по письменному обращению организации-заявителя в орган по сертификации;

- в случае прекращения деятельности организации-заявителя – владельца сертификата соответствия как юридического лица. Отмена сертификата соответствия в этом случае происходит с момента прекращения деятельности организации-заявителя;

- в случае, если организация прекращает деятельность в области применения системы менеджмента.

Информация о приостановлении, прекращении, сокращении области действия, отмене действия сертификата соответствия с указанием причин письменно доводится ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» до сведения организации-заявителя и других заинтересованных организаций, а также до Уполномоченного органа  по техническому регулированию и метрологии Республики Казахстан для отметки в Реестре сертификатов.  Действие сертификата соответствия считается прекращенным с даты внесения соответствующей записи в реестр.

При официальном запросе любой стороны ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт» предоставляет информацию о статусе сертификации системы менеджмента организации-заявителя, будь то приостановление действия, отмена, прекращение действия сертификата соответствия или сокращение области действия сертификата соответствия.

Соглашение на проведение работ  по подтверждению соответствия   гарантирует, что после получения уведомления об отмене сертификации заказчик прекращает использование всех рекламных материалов, содержащих ссылку на сертифицированный статус.

В соответствии с заключенным между ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт»  и организацией-заявителем соглашением сертификаты соответствия и дубликаты сертификатов соответствия, действие которых отменено, прекращено, сокращено, подлежат возврату в ОПС СМ ТОО «Центр Сертификации «Батыс Серт».