1 Подача Заявки на сертификацию и Анкеты -вопросника для самооценки организации (по установленным формам).
2 Заключение соглашения (договора) на проведение подтверждения соответствия систем менеджмента и подготовка Программы аудита трехлетнего цикла сертификации.
3 Проведение 1 этапа аудита (проверка документации системы менеджмента заказчика; оценка местоположения заказчика и специфических условий размещения производственных площадок, а также обсуждение с персоналом заказчика готовности ко второму этапу аудита; анализ состояния заказчика и понимания им требований стандарта, в частности тех, которые относятся к идентификации ключевых видов деятельности, или значимых аспектов, процессов, целей, а также к функционированию системы менеджмента; сбор необходимой информации относительно области системы менеджмента; анализ распределения ресурсов для проведения 2 –го этапа и согласование с заказчиком деталей 2 –го этапа; оценка того, были ли спланированы и проведены внутренние аудиты и анализ со стороны руководства, и что уровень внедренности системы менеджмента подтверждает готовность заказчика к проведению 2 –го этапа.
4 Проведение 2 этапа аудита (выезд к месту нахождения Заказчика на производственные площадки, аудит на месте в соответствии с планом аудита, которое состоит из сбора, проверки и регистрации данных и тд.)
5 Решение по сертификации
6 Оформление сертификата
Порядок рассмотрения апелляций, претензий и рекламаций